IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Кому Пожаловаться На Росбанк?
KWT
сообщение 17.4.2007, 07:50
Сообщение #1


Бригадир
*

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 135
0 0 Регистрация: 24.9.2006
Пользователь №: 122
Спасибо сказали: раз(а)



С четверга по субботу и возможно в воскресенье (не проверял) не работали банкоматы в Никеле. Мало того что их там всего 2 - один в городе (на вест город ОДИН!!!!), один на промплощадке, они еще и не работают. Денег не снять.
А теперь самое интересное: приезжаю в Мурманск в пятницу, в районе 4 часов пришел в МФ Росбанка хотел там снять деньги и что вы думаете? ТОЖЕ БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ - на нем сообщения нет как на Никельских "Нет связи с банком", но деньги в нем не снять. Попросил девушку которая была внутри - позовите специалистов пусть разберутся. На что получил ответ - "У нас все работает, это у вас что-то не так". Все "абзац". Пришлось деньги снимать в СБ, сколько уж там % высчитывают незнаю, но такое положение вещей относительно банка в который перечисляют мои кровные меня не устраивает.
Самое смешное то что как пишется в журнале НН - Росбанк - банк России 2006 года.
С таким то отношением к клиентам??
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
25 страниц V « < 23 24 25  Все 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов(480 - 493)
Жена 55244
сообщение 10.11.2016, 11:56
Сообщение #481


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 376
0 0 Регистрация: 2.10.2006
Пользователь №: 138
Спасибо сказали: раз(а)



СМС-оповещение у них тоже дорогое, отключено было еще когда карта была зарплатной
(IMG:style_emoticons/default/pardon.gif)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIBA
сообщение 10.11.2016, 12:40
Сообщение #482


Специалист
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 533
0 0 Регистрация: 3.12.2007
Пользователь №: 1 238
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Жена 55244 @ 10.11.2016, 11:56) *

СМС-оповещение у них тоже дорогое, отключено было еще когда карта была зарплатной
(IMG:style_emoticons/default/pardon.gif)


Карта от зарплатного проекта. СМС-оповещение включено. Производятся ежемесячные списания только 55р.
Срок действия карты заканчивается. Выпущена новая. Получу, посмотрим, сколько будут списывать за обслуживание.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sanches
сообщение 10.11.2016, 22:49
Сообщение #483


Главный специалист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 971
0 0 Регистрация: 1.9.2006
Из: Мончегорск
Пользователь №: 84
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Жена 55244 @ 10.11.2016, 11:33) *

- Вы подключены на тариф "Классический"

Хорошо что не пакет "Золотой" за 450 руб. в месяц при менее 250000руб
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sanches
сообщение 10.11.2016, 22:59
Сообщение #484


Главный специалист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 971
0 0 Регистрация: 1.9.2006
Из: Мончегорск
Пользователь №: 84
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Жена 55244 @ 10.11.2016, 11:33) *

... тариф "Простой", ориентирован на платежи по инету. Если захотите снять денег через банкомат или кассу, то 120 руб. за каждое снятие. 1% за переводы и 0,75% за интернет платежи. Приходите в отделение, закрываете Классический счёт, открываете Простой. Карта не именная, выдадут сразу.

Какой-то консультант плохенький в поддержке
За снятие в банкоматах Росбанка или партнеров комиссии нет, в других банкоматах 1,2% (мин.99 руб.), в кассах банка 1% (мин.29руб), в сторонних банках 1,2% (мин.150 руб.)
http://www.rosbank.ru/files/tariffs/fiz/ne...BU_01102016.pdf


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIBA
сообщение 11.11.2016, 10:28
Сообщение #485


Специалист
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 533
0 0 Регистрация: 3.12.2007
Пользователь №: 1 238
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(LIBA @ 10.11.2016, 12:40) *

Карта от зарплатного проекта. СМС-оповещение включено. Производятся ежемесячные списания только 55р.
Срок действия карты заканчивается. Выпущена новая. Получу, посмотрим, сколько будут списывать за обслуживание.



Уточнил. Обслуживание карты - бесплатно. СМС-информирование - 55р в месяц.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Yula
сообщение 12.11.2016, 10:27
Сообщение #486


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 907
0 0 Регистрация: 13.10.2006
Пользователь №: 146
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(LIBA @ 11.11.2016, 10:28) *

Обслуживание карты - бесплатно. СМС-информирование - 55р в месяц.

Именно так. Visa Classic
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Жена 55244
сообщение 14.11.2016, 09:23
Сообщение #487


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 376
0 0 Регистрация: 2.10.2006
Пользователь №: 138
Спасибо сказали: раз(а)



Ну, значит, читайте внимательно договора при оформлении новой карты. У меня тоже было продление "зарплатной карты". (IMG:style_emoticons/default/mellow.gif)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Жена 55244
сообщение 24.11.2016, 14:00
Сообщение #488


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 376
0 0 Регистрация: 2.10.2006
Пользователь №: 138
Спасибо сказали: раз(а)



Максимально... максимально упрощена процедура закрытия счетов и блокировки карт в Росбанке. Всего 20 минут и 40 рублей и "... я свободен, словно птица в небесах...я забыл про РосРосбанк..."

Время работы офиса не максимально удобное, а так всё окей)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sanches
сообщение 24.11.2016, 22:51
Сообщение #489


Главный специалист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 971
0 0 Регистрация: 1.9.2006
Из: Мончегорск
Пользователь №: 84
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Жена 55244 @ 24.11.2016, 14:00) *

...я забыл про РосРосбанк...

Возможно не навсегда
Цитата
ПАО «ГМК «Норильский никель» и группа Societe Generale заключили соглашение о развитии стратегического сотрудничества. Генеральный Меморандум подписали президент «Норникеля» Владимир Потанин и генеральный директор Societe Generale Фредерик Удеа.
Меморандум предусматривает масштабное расширение партнерства между «Норникелем» и Societe Generale
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Жена 55244
сообщение 14.12.2016, 16:44
Сообщение #490


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 376
0 0 Регистрация: 2.10.2006
Пользователь №: 138
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(sanches @ 24.11.2016, 22:51) *

Возможно не навсегда

Ты чертовски прав))))

Сейчас зашел по КартеИнтернетБанкаРосБанка (КИБРБ, голубенькая такая, выдавалась отдельно) в ЛичныйКабинетИнтернетБанкаРосБанка (ЛКИБРБ) и у меня там всё "активно". В "Доступных операциях" по счёту есть "Оплата услуг, подключить автоплатёж" и т.п.
Прикрепленное изображение
Офигенно они мне карты и счета закрыли (IMG:style_emoticons/default/good.gif) (IMG:style_emoticons/default/rofl.gif)

Сообщение отредактировал Жена 55244 - 14.12.2016, 16:45
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Skalkov
сообщение 7.2.2017, 13:25
Сообщение #491


Бригадир
*

Группа: Космонавты
Сообщений: 158
0 0 Регистрация: 30.8.2007
Пользователь №: 418
Спасибо сказали: раз(а)



Добрый! Подскажите, пожалуйста, номера местных телефонов Росбанка. Те, что были раньше, и те, которые нахожу в интернете, уже не работают. Управляющий офисом вроде тоже новый. Сам добраться до офиса не могу. Нахожусь далеко от Мончегорска. Спасибо!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Жена 55244
сообщение 7.2.2017, 13:43
Сообщение #492


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 376
0 0 Регистрация: 2.10.2006
Пользователь №: 138
Спасибо сказали: раз(а)



Когда я не смог дозвониться до отделения ГазПромБанка в Мурманске с 5-6-го раза... Я позвонил на горячую линию и попросил соединить с Мурманском, объяснив, что не отвечают уже час. У меня взяли контакты и (о чудо) через 20 минут Мурманск сам перезвонил)
Попробуй так.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Skalkov
сообщение 8.2.2017, 17:08
Сообщение #493


Бригадир
*

Группа: Космонавты
Сообщений: 158
0 0 Регистрация: 30.8.2007
Пользователь №: 418
Спасибо сказали: раз(а)



Росбанку, конечно, в 2005-2010 доставалось... и за неудобное время работы, и за пилотные проекты с грейс периодом (овердрафтом), и за неработающие банкоматы, но тогда он и обслуживал в Мончегорске тысячи человек. И проблемы решались.
Телефон нашел. Позвонил. Зря искал. ))) Сейчас там какие-то непробиваемые деревянные БуратинЫ.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
gsa3333
сообщение 10.2.2017, 13:30
Сообщение #494


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 765
0 0 Регистрация: 15.8.2009
Пользователь №: 33 833
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Skalkov @ 8.2.2017, 17:08) *

Росбанку, конечно, в 2005-2010 доставалось... и за неудобное время работы, и за пилотные проекты с грейс периодом (овердрафтом), и за неработающие банкоматы, но тогда он и обслуживал в Мончегорске тысячи человек. И проблемы решались.
Телефон нашел. Позвонил. Зря искал. ))) Сейчас там какие-то непробиваемые деревянные БуратинЫ.

Там сейчас очень сложно. В августе деньги вносил на кредитку, а они улетели на какой-то другой счет. Месяца три разбирались. Ходил туда как на работу почти, несколько раз заявления разные писал. Когда пришел а-ля "последнее прости" перед заявой в суд, все основные специалистки оказались в отпуске, а исполнявшая обязанности девочка-кассир за пол-часика тему раскопала и вопрос решила.
одна радось, цена вопроса была сумма менее 15тыр, не самые последние деньги, хотя и их мне в какой-то момент сильно не хватало. А если б например 150тыр...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

25 страниц V « < 23 24 25  Все
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 21.11.2019, 22:51