IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Кому Пожаловаться На Росбанк?
KWT
сообщение 17.4.2007, 07:50
Сообщение #1


Бригадир
*

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 135
0 0 Регистрация: 24.9.2006
Пользователь №: 122
Спасибо сказали: раз(а)



С четверга по субботу и возможно в воскресенье (не проверял) не работали банкоматы в Никеле. Мало того что их там всего 2 - один в городе (на вест город ОДИН!!!!), один на промплощадке, они еще и не работают. Денег не снять.
А теперь самое интересное: приезжаю в Мурманск в пятницу, в районе 4 часов пришел в МФ Росбанка хотел там снять деньги и что вы думаете? ТОЖЕ БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ - на нем сообщения нет как на Никельских "Нет связи с банком", но деньги в нем не снять. Попросил девушку которая была внутри - позовите специалистов пусть разберутся. На что получил ответ - "У нас все работает, это у вас что-то не так". Все "абзац". Пришлось деньги снимать в СБ, сколько уж там % высчитывают незнаю, но такое положение вещей относительно банка в который перечисляют мои кровные меня не устраивает.
Самое смешное то что как пишется в журнале НН - Росбанк - банк России 2006 года.
С таким то отношением к клиентам??
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
25 страниц V < 1 2 3 4 5 > »   Все 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов(40 - 59)
godzilla
сообщение 3.5.2007, 10:20
Сообщение #41


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 836
0 0 Регистрация: 26.9.2006
Из: Manchester city
Пользователь №: 129
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *

Некуда жаловаться на РОСБАНК! Совершенно понятно!!!

мне не жалко 10т.р но всё-же....Где правда.....

Пиши заявление в милицию, заяву у тебя по любому примут. Типа мошенничество, факт на лицо: деньги со счета сняли, а самих денег не отдали, напиши что в банке подтвердили факт снятия денег со счета, но сами дениги вернуть отказались и все такое, пускай разбираются. Глядишь с места дело сдвинется.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Greg
сообщение 3.5.2007, 10:28
Сообщение #42


Главный инженер
*****

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 1 912
0 0 Регистрация: 24.1.2007
Пользователь №: 277
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *



мне не жалко 10т.р но всё-же....Где правда.....


Не жалко 10 т.р. ??? (IMG:style_emoticons/default/blink.gif) Собирай все бумаги и на Комсомольскую дело шить.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Otaku-kun
сообщение 3.5.2007, 10:52
Сообщение #43


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 040
0 0 Регистрация: 24.11.2006
Пользователь №: 185
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос) *

мне не жалко 10т.р

не за 10к я бы даже кого нить травмировал.. этио когда то была моя з\п... действительно ситуация серьезная... а сам пробовал позвонить типа как там решается вопрос?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vvv7
сообщение 3.5.2007, 11:00
Сообщение #44


Бригадир
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 249
0 0 Регистрация: 27.9.2006
Пользователь №: 132
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *

Работники наших филиалов это дело подтвердили, якобы было замятие денег на выходе, но деньги не вернули!

Что за ерунда?! Подтвердили, но не вернули! А что сказали: "Мы вам денег не отдадим сами виноваты, что у нас банкомат "глюканул"? И для чего заявление? Формальность? Написал-тут же получил деньги, а не "...звоните,интересуйтесь..."

Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *

....Прошло 3 недели! ...

так подожди три года,пока срок исковой давности не истечет

Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *

....мне не жалко 10т.р...

может в этом месяце к-н еще подаришь,номер счета сказать?)


Сообщение отредактировал Vvv7 - 3.5.2007, 11:02
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Otaku-kun
сообщение 3.5.2007, 11:53
Сообщение #45


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 040
0 0 Регистрация: 24.11.2006
Пользователь №: 185
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Vvv7) *

А что сказали: "Мы вам денег не отдадим сами виноваты, что у нас банкомат "глюканул"? И для чего заявление? Формальность? Написал-тут же получил деньги, а не "...звоните,интересуйтесь..."
вообще от Росбанк конторка еще та... когда происходят подобные ситуации они делают все возможное что бы эти деньги не вернуть и им *цензура* на суд и милицию.. у них своя система экономической безопасности неплохая... короче они все могу свести к фразе типа "тебе просто не повезло"...

кстати в каком банкомате это произошло?

Сообщение отредактировал Otaku-kun - 3.5.2007, 11:54
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Black Serge
сообщение 3.5.2007, 12:04
Сообщение #46


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 159
0 0 Регистрация: 5.9.2006
Из: blackserge@yandex.ru
Пользователь №: 91
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 10:32) *

мне не жалко 10т.р но всё-же....


Сильно. Я бы убедил работников банка в нецелесообразности решения вопроса с моими деньгами, зажеванными их банкоматом, через финансовые претензии. Тем более, что этот факт они не отрицают.

Цитата(godzilla @ 3.5.2007, 11:20) *

Пиши заявление в милицию, заяву у тебя по любому примут. Типа мошенничество, факт на лицо: деньги со счета сняли, а самих денег не отдали, напиши что в банке подтвердили факт снятия денег со счета, но сами дениги вернуть отказались и все такое, пускай разбираются. Глядишь с места дело сдвинется.


Не советую.

Цитата(Greg @ 3.5.2007, 11:28) *

Не жалко 10 т.р. ??? (IMG:style_emoticons/default/blink.gif) Собирай все бумаги и на Комсомольскую дело шить.


Шьют уголовные дела.
Гражданские - другая песТня. Судья найдет множество причин, чтобы вежливо не принять иск.

Сообщение отредактировал Black Serge - 3.5.2007, 12:04
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vvv7
сообщение 3.5.2007, 12:06
Сообщение #47


Бригадир
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 249
0 0 Регистрация: 27.9.2006
Пользователь №: 132
Спасибо сказали: раз(а)



А в банке помнят еще,что они должны 10т.р. или м.б. про твое заявление потеряли(забыли, валяется у к-н в столе и вообще никуда не отправляли)...
По-моему это все нужно было писать не сюда, а в тот же день изложить в жалобную книгу...
а то получается тебе проценты не начисляют,а банк пользуется чужими денежными средствами уже три недели...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Black Serge
сообщение 3.5.2007, 12:11
Сообщение #48


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 159
0 0 Регистрация: 5.9.2006
Из: blackserge@yandex.ru
Пользователь №: 91
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Vvv7 @ 3.5.2007, 12:00) *

Что за ерунда?! Подтвердили, но не вернули!


ОТАКУ-КАН, советую письменно обратиться непосредственно в Росбанк (я общался - нашим отделением совершенно адекватный человек руководит) с предложением выплатить деньги, зависшие в банкомате. И при этом предложить сверить количество денехх, заряженных в банкомат - с количеством выданных. Приход - раход должен отличаться.

Можешь объяснить, что ты очень занятый человек, бегать по судам времени нет, нанимать адвоката - кому-то из сотрудников придется возмещать раходы - короче предложить решить дело в досудебном порядке.

Если они будут настаивать на решении вопроса через суд (типа, необходимость) и при этом займут адекватную позицию - я бы предложил им самим составить иск, чтобы тебе его только подписать и отправить... рассмотрение в мое отсутсвие... предложение ответчику признать иск и ты-ды (минимизация судебных расходов и издержек). Перед подписанием - взять иск и внимательно прочитать.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vvv7
сообщение 3.5.2007, 12:26
Сообщение #49


Бригадир
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 249
0 0 Регистрация: 27.9.2006
Пользователь №: 132
Спасибо сказали: раз(а)



При необоснованном списании, то есть списании, произведенном в сумме большей, чем предусматривалось платежным документом, а также списании без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства, неустойка начисляется со дня, когда банк необоснованно списал средства, и до их восстановления на счете по учетной ставке Банка России на день восстановления денежных средств на счете.
Если требование удовлетворяется в судебном порядке, то ставка процента должна быть определена на день предъявления иска либо на день вынесения решения.

22. При рассмотрении споров, связанных с применением к банкам ответственности за ненадлежащее осуществление расчетов, следует учитывать, что если нарушение правил совершения расчетных операций при расчетах платежными поручениями повлекло неправомерное удержание денежных средств, то банк, в том числе и банк, привлеченный к исполнению поручения, уплачивает плательщику проценты, предусмотренные статьей 395 Кодекса, на основании статьи 866 Кодекса.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Otaku-kun
сообщение 3.5.2007, 12:48
Сообщение #50


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 040
0 0 Регистрация: 24.11.2006
Пользователь №: 185
Спасибо сказали: раз(а)



может все таки позвонить в Росбанк и спросить че как?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Black Serge
сообщение 3.5.2007, 12:59
Сообщение #51


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 159
0 0 Регистрация: 5.9.2006
Из: blackserge@yandex.ru
Пользователь №: 91
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Otaku-kun @ 3.5.2007, 13:48) *

может все таки позвонить в Росбанк и спросить че как?


(IMG:style_emoticons/default/nea.gif)

Лучше лично придти...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЮраКос
сообщение 3.5.2007, 13:05
Сообщение #52


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 261
0 0 Регистрация: 21.12.2006
Пользователь №: 239
Спасибо сказали: раз(а)



Приходил, звонил! Отправили в Москву! Там, сказали, этими вопросами занимаются! Что касается денег-конечно жалко! Но не умирать же теперь...Кстати позвонил и в столицу-отправили назад! Круг замкнулся!
..у меня супруга в органах трудится! Отказной материал-100%. У них есть хитрая мативация-10000р- является ущербрм нематериального характера!Вот!

Сообщение отредактировал ЮраКос - 3.5.2007, 13:07
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
55244
сообщение 3.5.2007, 13:12
Сообщение #53


Технический директор
******

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 5 610
0 0 Регистрация: 18.8.2006
Пользователь №: 9
Спасибо сказали: раз(а)



ЮраКос,
Не парь мозг. Отправь заказным письмом (обязательно + с уведомлением) на их имя в произвольной форме описание случившегося. Через определёное законом время - если не будет письменного ответа от них - в суд. Всё. Читай тему про чумадан мой. Я отбил денег и на чумадан и на новый чумадан. Всё.

Цитата(ЮраКос) *

..у меня супруга в органах трудится! Отказной материал-100%. У них есть хитрая мативация-10000р- является ущербрм нематериального характера!Вот!

аа, ну тады ой.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Black Serge
сообщение 3.5.2007, 13:18
Сообщение #54


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 159
0 0 Регистрация: 5.9.2006
Из: blackserge@yandex.ru
Пользователь №: 91
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 14:05) *

..у меня супруга в органах трудится! Отказной материал-100%. У них есть хитрая мативация-10000р- является ущербрм нематериального характера!Вот!


Это гражданское дело, к "органам" не относится.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЮраКос
сообщение 3.5.2007, 13:22
Сообщение #55


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 261
0 0 Регистрация: 21.12.2006
Пользователь №: 239
Спасибо сказали: раз(а)



...тогда ваще вилы! Жду ещё неделю и в бой!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Black Serge
сообщение 3.5.2007, 13:27
Сообщение #56


Главный инженер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 159
0 0 Регистрация: 5.9.2006
Из: blackserge@yandex.ru
Пользователь №: 91
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(ЮраКос @ 3.5.2007, 14:22) *

...тогда ваще вилы! Жду ещё неделю и в бой!


Тут еще такой вопрос может быть...

Если досудебное урегулирование является обязательным - суд не примет иск.

Если в порядке досудебного спора подать заяву - придется ждать истечения сроков рассмотрения обращения. Больше 1 месяца мало где сроки бывают.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЮраКос
сообщение 3.5.2007, 13:34
Сообщение #57


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 261
0 0 Регистрация: 21.12.2006
Пользователь №: 239
Спасибо сказали: раз(а)



ну да! Они не отказывают...Вопрос времени....
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
KWT
сообщение 3.5.2007, 14:39
Сообщение #58


Бригадир
*

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 135
0 0 Регистрация: 24.9.2006
Пользователь №: 122
Спасибо сказали: раз(а)



У нас у чела была такая проблема вже. Разрешилось буквально в течение 3-х месяцев. Как точно не знаю - могу дать координаты - в ПМ.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЮраКос
сообщение 3.5.2007, 15:33
Сообщение #59


Мастер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 261
0 0 Регистрация: 21.12.2006
Пользователь №: 239
Спасибо сказали: раз(а)



Оху.....!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Greg
сообщение 3.5.2007, 15:35
Сообщение #60


Главный инженер
*****

Группа: Супер пользователи
Сообщений: 1 912
0 0 Регистрация: 24.1.2007
Пользователь №: 277
Спасибо сказали: раз(а)



Цитата(Black Serge @ 3.5.2007, 13:04) *

Сильно. Я бы убедил работников банка в нецелесообразности решения вопроса с моими деньгами, зажеванными их банкоматом


Думаю тут флуд и флейм тебе не поможет (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

25 страниц V < 1 2 3 4 5 > »   Все
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 12.12.2019, 10:14